Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln verbindlich die Nutzung der Website sowie jede weitere Vereinbarung oder jedes Rechtsverhältnis mit dem Anbieter. Großgeschriebene Begriffe sind im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments definiert. Nutzer werden gebeten, dieses Dokument aufmerksam zu lesen.

ANBIETER

Carrara Govinda Rama Dasa
Italienische Steuernummer: CRRGND85R22H501O
Via Mazzanese 1046, 01036 Nepi (VT), Italien
E-Mail: info@ilmezzaro.com
Telefon und WhatsApp: +39 351 5957811

„Die Website" bezeichnet diese Website einschließlich ihrer Subdomains sowie jede weitere Website, über die der Anbieter den Dienst anbietet.

AUF EINEN BLICK

Bestimmte Regelungen dieser Bedingungen gelten möglicherweise nur für einzelne Nutzergruppen: insbesondere betreffen manche Klauseln ausschließlich Verbraucher. Solche Einschränkungen werden stets ausdrücklich genannt. Fehlt eine solche Angabe, gilt die Klausel für alle Nutzer. Das Widerrufsrecht auf der Website gilt für alle Nutzer, unabhängig davon, ob sie Verbraucher sind.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sofern nicht anders angegeben, gelten die in diesem Abschnitt dargelegten Nutzungsbedingungen allgemein. Weitere, für besondere Situationen geltende Bedingungen sind in diesem Dokument ausdrücklich genannt.

Registrierung

Zur Nutzung des Dienstes können Nutzer ein Konto eröffnen und dabei alle erforderlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß angeben. Der Dienst kann auch ohne Registrierung genutzt werden; in diesem Fall stehen einzelne Funktionen möglicherweise nicht zur Verfügung. Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und vertraulich zu behandeln. Mit der Erstellung eines Kontos übernehmen Nutzer die volle Verantwortung für sämtliche mit ihren Zugangsdaten durchgeführten Handlungen. Nutzer müssen den Anbieter unverzüglich informieren, wenn sie annehmen, dass ihre Zugangsdaten missbraucht, unrechtmäßig offengelegt oder entwendet wurden.

Voraussetzungen für die Registrierung

• Die Eröffnung von Konten mittels Bots oder anderer automatisierter Verfahren ist nicht zulässig.

• Jeder Nutzer darf nur ein Konto anlegen.

• Das Konto darf nicht mit anderen Personen geteilt werden.

Schließung des Kontos

Nutzer können ihr Konto jederzeit schließen, entweder über die auf der Website verfügbaren Funktionen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Anbieter unter den angegebenen Kontaktdaten.

Sperrung und Löschung des Kontos

Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Konto eines Nutzers zu sperren oder zu löschen, wenn er dieses als unangemessen, beleidigend oder als Verstoß gegen diese Bedingungen ansieht. Sperrung oder Löschung begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz, Erstattung oder Entschädigung und befreien den Nutzer nicht von der Zahlung gegebenenfalls geschuldeter Beträge.

Inhalte auf der Website

Sofern nicht anders angegeben, stehen alle auf der Website verfügbaren Inhalte im Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber. Der Anbieter achtet mit größter Sorgfalt darauf, dass die Inhalte weder geltendes Recht noch Rechte Dritter verletzen; sollte dies dennoch geschehen, werden Nutzer gebeten, entsprechende Beschwerden an die in diesem Dokument genannten Kontaktdaten zu richten.

Zugang zu externen Ressourcen

Über die Website können Nutzer auf Ressourcen Dritter zugreifen. Der Anbieter hat keinerlei Kontrolle über solche Ressourcen und haftet weder für deren Inhalt noch für deren Verfügbarkeit.

Zulässige Nutzung

Die Website und der Dienst dürfen ausschließlich zu den Zwecken genutzt werden, zu denen sie angeboten werden, nach Maßgabe dieser Bedingungen und des geltenden Rechts. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers sicherzustellen, dass seine Nutzung der Website weder Gesetze noch Verordnungen noch Rechte Dritter verletzt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, alle geeigneten Maßnahmen zum Schutz seiner berechtigten Interessen zu ergreifen, insbesondere den Zugang zur Website zu verweigern, Verträge zu beenden oder beanstandungswürdige Handlungen den zuständigen Behörden zu melden, wann immer der Nutzer gegen Gesetze oder diese Bedingungen verstößt, Rechte Dritter verletzt oder Handlungen vornimmt, die die berechtigten Interessen des Anbieters beeinträchtigen.

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Produktbeschreibung

Preise, Beschreibungen und Verfügbarkeit der Produkte sind in den entsprechenden Bereichen der Website angegeben und können ohne Vorankündigung geändert werden. Obwohl die Produkte mit der größtmöglichen technischen Genauigkeit dargestellt werden, dient ihre Wiedergabe durch Grafiken, Bilder und Farben lediglich als Anhaltspunkt. Da es sich um handbedruckte Stoffe handelt, sind leichte Farbabweichungen und kleine Unregelmäßigkeiten im Druck charakteristische Merkmale handwerklicher Fertigung und stellen keinen Sachmangel dar.

Bestellvorgang

Jeder Schritt, von der Produktauswahl bis zur Absendung der Bestellung, ist Teil des Bestellvorgangs:

• der Nutzer wählt das gewünschte Produkt aus und überprüft seine Auswahl;

• nach Prüfung der Angaben gibt der Nutzer die Bestellung durch Absenden auf.

Absendung der Bestellung

Mit der Absendung der Bestellung kommt der Vertrag zustande; den Nutzer trifft die Pflicht, den Preis, Steuern sowie etwaige weitere Gebühren und Kosten zu zahlen, wie auf der Bestellseite angegeben. Nach Absendung der Bestellung erhält der Nutzer eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Preise

Während des Bestellvorgangs und vor Absendung der Bestellung werden Nutzer ordnungsgemäß über sämtliche Gebühren, Steuern und Kosten — einschließlich etwaiger Versandkosten — informiert, die ihnen berechnet werden.

Aktionen und Rabatte

Der Anbieter kann besondere Rabatte oder Aktionen anbieten, die stets den im entsprechenden Bereich der Website genannten Bedingungen unterliegen. Aktionen und Angebote werden allein nach Ermessen des Anbieters gewährt; wiederholte oder regelmäßige Aktionen begründen keinen künftigen Anspruch. Je nach Fall gelten Rabatte und Aktionen für einen bestimmten Zeitraum oder solange der Vorrat reicht.

Gutscheine

Aktionen und Rabatte können in Form von Gutscheinen angeboten werden. Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Regeln:

• jeder Gutschein ist nur gültig, wenn er in der angegebenen Weise und innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst wird;

• der Gutschein kann nur vollständig beim Kauf eingelöst werden;

• Gutscheine sind nicht kombinierbar;

• der Gutschein muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer verwendet werden; nach Ablauf verfällt er automatisch;

• besteht eine Differenz zwischen dem Wert des Gutscheins und dem eingelösten Wert, hat der Nutzer keinen Erstattungsanspruch;

• der Gutschein ist ausschließlich für den nicht gewerblichen Gebrauch bestimmt.

Zahlungsmittel

Die akzeptierten Zahlungsmittel werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Sämtliche Zahlungen werden eigenständig von Drittanbietern abgewickelt: Die Website erhebt keine Zahlungsdaten — etwa Kreditkartennummern — sondern erhält lediglich eine Benachrichtigung, sobald die Zahlung erfolgreich war. Schlägt die Zahlung fehl oder wird sie abgelehnt, ist der Anbieter nicht zur Ausführung der Bestellung verpflichtet.

Eigentumsvorbehalt

Bis zum vollständigen Zahlungseingang beim Anbieter erwirbt der Nutzer kein Eigentum an den bestellten Produkten.

Lieferung

Lieferungen erfolgen an die vom Nutzer angegebene Adresse und auf die in der Bestellübersicht genannte Weise. Bei Lieferung müssen Nutzer den Inhalt des Pakets prüfen und Auffälligkeiten unverzüglich melden; sie können die Annahme verweigern, wenn das Paket sichtbar beschädigt ist.

Lieferzeiten

Innerhalb Italiens werden die Produkte in der Regel innerhalb von etwa einer Woche nach Bestellbestätigung geliefert. Bei Auslandssendungen können die Lieferzeiten je nach Zielland und geltenden Zollverfahren länger sein. Die auf der Website und im Bestellvorgang genannten Zeiten sind Richtwerte und stellen keine wesentliche Frist dar. In jedem Fall und vorbehaltlich einer abweichenden Vereinbarung mit dem Nutzer werden die Produkte spätestens dreißig (30) Tage nach Vertragsschluss geliefert.

Verzögerungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat

Keine Pflichtverletzung des Anbieters stellen Verzögerungen dar, die auf höherer Gewalt oder auf Umständen außerhalb seines zumutbaren Einflussbereichs beruhen, beispielsweise: außergewöhnliche Naturereignisse, Streiks, Störungen oder Verzögerungen des Transportunternehmens, Zollkontrollen und -zurückhaltungen, behördliche Maßnahmen, Unterbrechungen im Transportwesen. In solchen Fällen informiert der Anbieter den Nutzer unverzüglich und vereinbart mit ihm einen neuen, angemessenen Liefertermin. Unberührt bleibt das Recht des Verbrauchers, den Anbieter bei Nichtlieferung innerhalb der vereinbarten Frist zur Lieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen Nachfrist aufzufordern und, nach fruchtlosem Ablauf dieser Nachfrist, vom Vertrag zurückzutreten und die Erstattung der gezahlten Beträge zu verlangen.

Nichtlieferung

Der Anbieter haftet nicht für Lieferfehler, die auf Ungenauigkeiten oder Auslassungen des Nutzers bei der Bestellung zurückgehen. Werden die Waren nicht innerhalb der festgelegten Frist zugestellt oder abgeholt, gehen sie an den Anbieter zurück, der den Nutzer für einen zweiten Zustellversuch kontaktiert. Sofern nicht anders angegeben, geht jeder Zustellversuch ab dem zweiten zulasten des Nutzers.

RECHTE DES NUTZERS

Widerrufsrecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Das Widerrufsrecht ermöglicht Verbrauchern den Widerruf von im Fernabsatz geschlossenen Verträgen. Auf der Website gilt das Widerrufsrecht für alle Nutzer.

Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Nutzer dem Anbieter eine eindeutige Erklärung über seinen Widerrufsentschluss übermitteln. Dazu kann das am Ende dieses Dokuments abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwendet werden; die Erklärung kann jedoch auch in jeder anderen geeigneten Form erfolgen, etwa per E-Mail oder WhatsApp unter den angegebenen Kontaktdaten.

Ablauf der Widerrufsfrist

• Beim Kauf von Waren endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

• Bei mehreren gemeinsam bestellten, aber getrennt gelieferten Waren endet die Frist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Folgen des Widerrufs

Der Anbieter erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten an Nutzer, die ihr Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt haben. Zusatzkosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der vom Anbieter angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben, trägt der Nutzer. Die Erstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Anbieter über den Widerruf informiert wurde. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Erstattung über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Dem Nutzer entstehen durch den Widerruf keine Kosten.

Rücksendung der Waren

Der Nutzer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem er seinen Widerrufsentschluss mitgeteilt hat. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf dieser Frist dem Beförderer übergeben werden. Die Erstattung kann bis zum Eingang der Waren oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückbehalten werden. Der Nutzer haftet für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

DIE RÜCKSENDEKOSTEN TRÄGT DER ANBIETER: Die Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos, sofern die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Zur Veranlassung genügt eine Kontaktaufnahme mit dem Anbieter per E-Mail oder WhatsApp unter den in diesem Dokument genannten Kontaktdaten.

Gesetzliche Gewährleistung

Nach dem italienischen Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005) haftet der Verkäufer für die Vertragsmäßigkeit der verkauften Waren für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung. Der Anbieter ist somit verpflichtet zu gewährleisten, dass die gekauften Waren mindestens zwei Jahre ab Lieferung die zugesagte oder vernünftigerweise zu erwartende Qualität, Funktionalität und Beschaffenheit aufweisen. Bei Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung oder, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, auf Minderung des Preises oder Vertragsauflösung. Die gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von einer zusätzlich gewährten Herstellergarantie. Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Italiens können Gewährleistungsrechte nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes geltend machen, sofern dieses günstiger ist.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Der Anbieter haftet gegenüber dem Nutzer im Rahmen des geltenden Rechts. Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung des Anbieters für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, für Tod oder Körperverletzung aus oder beschränkt sie, ebenso wenig zwingende Verbraucherrechte.

Unterbrechung des Dienstes

Um das bestmögliche Serviceniveau zu gewährleisten, behält sich der Anbieter vor, den Dienst für Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen oder andere Änderungen zu unterbrechen und die Nutzer entsprechend zu informieren. Der Dienst kann zudem aus Gründen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Anbieters nicht verfügbar sein, etwa aufgrund höherer Gewalt.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Kein stillschweigender Verzicht

Übt der Anbieter Rechte oder Ansprüche aus diesen Bedingungen nicht aus, liegt darin kein Verzicht auf diese.

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung der Website.

Geistiges Eigentum

Die gewerblichen Schutz- und Urheberrechte an der Website — etwa Urheberrechte, Marken, Geschmacks- und Gebrauchsmuster — stehen ausschließlich dem Anbieter oder seinen Lizenzgebern zu und sind nach geltendem Recht und internationalen Verträgen geschützt.

Änderungen der Bedingungen

Der Anbieter behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern und die Nutzer entsprechend zu informieren. Änderungen wirken nur für die Zukunft. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

Vertragsübertragung

Der Anbieter behält sich vor, Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen zu übertragen oder abzutreten, unter Wahrung der berechtigten Interessen der Nutzer. Der Nutzer darf seine Rechte und Pflichten nicht ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters abtreten oder übertragen.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht; diese bleiben gültig und wirksam.

Sprache der Bedingungen

Diese Bedingungen sind in italienischer Sprache abgefasst. Übersetzungen in andere Sprachen dienen der Information: Bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die italienische Fassung maßgeblich.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig. Dies gilt nicht für Nutzer, die als Verbraucher handeln: In diesem Fall bleibt das Gericht am Wohnsitz oder gewählten Wohnsitz des Verbrauchers zuständig, sofern dieser in Italien liegt; ebenso gehen die Verbraucherschutzvorschriften des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts vor, soweit sie günstiger sind.

Streitbeilegung

Nutzer können Streitigkeiten dem Anbieter melden, der sich um eine gütliche Beilegung bemüht. Der Nutzer kann eine Beschwerde an die in diesem Dokument genannte E-Mail-Adresse des Anbieters richten und dabei eine kurze Beschreibung sowie gegebenenfalls die Bestelldaten angeben. Der Anbieter bearbeitet die Anfrage unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 21 Tagen nach Eingang. Das Recht der Nutzer, den Rechtsweg zu beschreiten, bleibt unberührt.

BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

• Die Website — diese Website und die Struktur, die die Erbringung des Dienstes ermöglicht.

• Vereinbarung — jedes rechtlich bindende oder vertragliche Verhältnis zwischen dem Anbieter und dem Nutzer, das diesen Bedingungen unterliegt.

• Verbraucher — jede natürliche Person, die als Nutzer Waren oder Dienstleistungen zu persönlichen Zwecken nutzt, außerhalb ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit.

• Gewerblicher Nutzer — jeder Nutzer, der nicht unter die Definition des Verbrauchers fällt.

• Gutschein — jeder digitale oder gedruckte Code beziehungsweise Gutschein, der dem Nutzer den Kauf eines Produkts zu einem ermäßigten Preis ermöglicht.

• Anbieter — die natürliche oder juristische Person, die die Website bereitstellt und den Dienst anbietet.

• Produkt — eine über die Website erwerbbare Ware.

• Dienst — der über die Website angebotene Dienst, wie in diesen Bedingungen beschrieben.

• Bedingungen — sämtliche in diesem Dokument beschriebenen Bedingungen für die Nutzung der Website und die Erbringung des Dienstes.

• Nutzer — jede natürliche Person, die die Website nutzt.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

An:

Carrara Govinda Rama Dasa
Via Mazzanese 1046, 01036 Nepi (VT), Italien
info@ilmezzaro.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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(Beschreibung der Waren, auf die sich der Widerruf bezieht)
Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Datum: ____________________

(nur zu unterschreiben, wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird)